巧步™公司是国内专业的营销外包服务MSBPO公司。我们向国内外品牌厂商提供包括公关活动、品牌巡展和户内外促销等营销服务。
什么是BPO和MSBPO?
当企业因为不能、不善于、没时间做的一些业务的时候,或者开展某些业务的成本居高不下的时候,优秀的企业会考虑把这些业务委托给企业以外更合适的机构或人来做,这样既保证的这些事情可以高质量、低成本的做好,重要的是企业可以腾出精力来做擅长作的更增值的业务。
这样的委托行为商业术语叫:业务流程外包,Business Process Outsourcing。BPO大约从90年代兴起,在21世纪盛行,主要是跨国企业节约成本的手段,日益深化,成为优秀企业通过发挥各自擅长、优化专业分工提高综合竞争力的主要手段。
BPO的服务范畴可以延展到企业业务的各个层面,不同的层面有专门的服务商提供相应服务。BPO的服务专注的范畴越专业,越能实现客服的外包价值。MSBPO就是营销业务流程外包,Marketing & Sales BPO涉及企业营销的售前,售中和售后服务,常见的诸如:市场调查、促销、推广活动、销售支持、售后支持等等。
巧步™的MSBPO提供厂商哪些服务?
公关活动(产品发布会、庆典仪式、客户活动)
品牌巡展
户内外促销
促销外包是巧步™的品牌业务
特色1:超过100万人储备兼职促销员。
巧步™依托中国最大的兼职网站平台——巧步™兼职网,在全国拥有超过100万的兼职用户。
特色2:迅速提供具备不同促销经验和不同人员特质的促销员。
多年的运营经验让巧步得以了解不同兼职人员的不同工作背景和特长,比如我们能迅速在全国安排超过100名有乳品促销经验的女性促销员,比如我们可以迅速在全国安排超过100名身高170厘米以上形象靓丽、普通话标准有国际知名品牌巡展服务经验的年轻女性。结合不同的商品种类和促销人员的特质,我们大约可以安排出不少于50种促销人员的特质组合,适合不同行业、不同品味的厂商要求。
特色3:重视人员素质、重视培训、重视过程管理。
依托履历数据库技术,巧步™对任何有过不良工作记录的促销员不再使用,籍此不断提高我们的人员素质。每次活动以前,我们有专业的培训师、督导和厂商代表一起对促销员进行产品知识、活动目的和现场促销规范的培训和考试。通过考试的促销员上岗后,我们以极高的频次和密度在过程中根据和厂商共同制定的标准培训资料对促销员进行现场抽查,同时也附带促销员在现场的促销行为规范程度。对于抽查不合格的我们会立即撤换后备促销员,对被撤下的人员进行再培训合格后再上岗。
特色4:关注厂商的营销效果。
巧步™了解厂商对营销效果的期望,我们不断努力帮助厂商提高每一次促销活动的效果。巧步还在行业首推了客户远程督控系统 R.P.M(Remote Promo Monitor)。该系统将帮助客户更好地了解和管理每一个活动的效果,从活动准备、过程控制以及效果评估等多方面进行外包营销的远程管理。巧步R.P.M除了向客户提供过去24小时的客户现场活动照片的图片档案外,还有每日的督导报告和客户代表的意见。R.P.M帮助厂商的市场部门更好地实现远程营销督控和对效果的评估。